Eine kürzlich in den USA durchgeführte Studie mit über 1.900 Personen unterstreicht, was viele bereits über die heutige Gesellschaft wissen – die Menschen werden immer ungeduldiger! Jay Baer hat in Zusammenarbeit mit StatSocial eine nationale Studie mit dem Titel “Time to Win: The 2022 Consumer Patience Study” durchgeführt. Die Studie ergab, dass die Verbraucher schnelle Ergebnisse erwarten, und wenn sie warten müssen, sind sie zunehmend enttäuscht.

Die Studie ergab, dass ältere Verbraucher geduldiger sind als jüngere. Während die Baby-Boomer die geringsten Erwartungen an schnelle Antworten hatten, hatten die Angehörigen der Generation Z (geboren in den späten 1990er bis frühen 2000er Jahren) die höchsten Erwartungen an eine schnelle Reaktion der Unternehmen. Die Umfrage ergab auch, dass Männer weniger geduldig mit Unternehmen sind als Frauen, und 64 Prozent der Befragten gaben an, dass Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit „genauso wichtig“ sind wie der Preis. Obwohl die Unternehmen viel in Online- und Offline-Beschilderungen und Entschuldigungen investieren und um Geduld bitten, haben die Kunden kaum Verständnis für diese Verzögerungen“, so der Autor des Berichts. 83 % der Kunden erwarten, dass die Unternehmen genauso schnell oder schneller reagieren als vor der Pandemie“.

Die zunehmende „Ich will es jetzt“-Einstellung entspricht genau der egoistischen „Ich zuerst“-Einstellung, die für das Ende des Zeitalters prophezeit wurde (2. Timotheus 3, 1-5). Im Gegensatz zu den modernen Einstellungen warnt die Bibel immer wieder vor den Folgen von Ungeduld und Eile (Sprüche 14, 29; 29, 20) und betont, wie wichtig es ist, geduldig zu sein (Prediger 7, 8; Jakobus 5, 7-8).  Wenn wir beginnen, die prophetische Bedeutung dessen, was um uns herum geschieht, zu verstehen, können wir uns in eine andere Richtung bewegen und die Vorteile der Geduld suchen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, lesen Sie unseren englischen Kommentar “Wait for It… Patiently!”